Шановні Клієнти!
Нам дуже шкода, що виникла потреба повернути придбаний у нас товар. Ми зробимо все, щоб процедура повернення була максимально простою і зручною.
ТЕРМІН ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Товар, куплений через інтернет-магазин https://nvn.com.ua/, можна повернути впродовж 14-ти календарних днів з моменту його отримання у відділенні перевізника згідно із Законом України “Про захист прав споживачів” від 12.05.1991 №1023 – XII.
Якщо Ви ще не отримали товар – Ви можете відмовитися від замовленого товару, повідомивши про це Службу підтримки Клієнтів нашого магазину. Для цього Вам необхідно зв’язатися за телефоном: (044) 501-45-57 з оператором інтернет-магазину і скасувати Ваше замовлення.
ОБОВ’ЯЗКОВІ УМОВИ ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ
- Наявність документу, що підтверджує факт купівлі й оплати
- Повернені вироби мають мати товарний вигляд (цілісність упаковки).
Повернення коштів здійснюється впродовж 14-ти робочих днів з моменту прибуття товару на склад компанії.
На жаль, ми не зможемо прийняти повернення в деяких випадках:
– Товар був у вживанні;
– Товари, які не підлягають поверненню, згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994г;
– Збіг термін для повернення
Важливо!
Плата за зворотну пересилку товару здійснюється покупцем. Ми не зможемо прийняти вашу посилку, якщо вона буде відправлена “накладеним платежем” або з “пересилкою коштом одержувача”. Такі посилки будуть повернені відправнику.
При поверненні товару належної якості, вартість доставки Новою Поштою оплачується покупцем.
ТЕРМІН ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ КОШТІВ
Грошові кошти будуть Вам повернені впродовж 14-ти робочих днів з моменту отримання нами товару на нашому складі і підтвердження його відповідності вимогам для повернення.
Зверніть увагу! Ваш банк може утримувати комісію за прийом грошових коштів на Вашу карту.
З повагою,
Owens Corning